MUJER
(SIRET : 91469376700016 )
MUJER est une marque de fabrication à la commande située à Paris. Les vêtements sont fabriqués à Paris, à la main, en série limitée. Il n’y a pas de stock, la possibilité de faire du sur-mesure est envisageable.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente par MUJER sur le site www.mujerparis.com sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client. Chaque produit fera l’objet d’une fiche descriptive qui, outre la photographie, contiendra : le prix, la photographie, les tailles disponibles, la composition, ainsi que les caractéristiques particulières. Les photographies présentes sur le site www.mujerparis.com ont pour objet d’illustrer les produits à la vente et sont non contractuelles. Elles sont le plus fidèles possible aux modèles.
PRIX ET PAIEMENTS
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison ; étant précisé que la taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français métropolitain au jour de la validation de la commande. Les prix appliqués sont ceux communiqués sur www.mujerparis.com et confirmés au Client lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont communiqués au Client sur le récapitulatif de la commande avant la validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des Produits.
Nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de votre commande. Nous vous informons qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique.), la commande – même validée par nous- sera annulée, ce dont nous vous informerons dans les meilleurs délais. Vous serez alors en mesure, si vous le souhaitez, de repasser votre commande au prix corrigé et exact. Les paiements se font sur le site par paiement sécurisé via stripe.
COMMANDE
La prise de commande sur www.mujerparis.com est soumise au respect de la procédure mise en place par MUJER concrétisée par une succession de différentes étapes que le Client doit suivre pour valider sa commande. Toute commande validée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au Client par MUJER. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société MUJER du contenu de sa commande.
Le prix des Produits achetés est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard ) au moment de la validation de la commande par le Client.
La demande d’autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le Site, sauf en cas d’indisponibilité des serveurs. MUJER se réserve le droit de procéder à une nouvelle demande d’autorisation de prélèvement dans le cas ou la première n’aurait pas pu aboutir pour cause d’indisponibilité des serveurs.
Dans l’hypothèse d’un défaut de paiement, d’une adresse erronée ou tout autre problème sur le compte du Client, MUJER se réserve le droit de bloquer la commande du Client jusqu’à la résolution du problème.
LIVRAISON ET DÉLAI DE LIVRAISON
Tous les vêtements sont produits à la commande. Il faut donc compter 2 semaines pour qu’elle soit prête une fois validée. Les envois sont effectués via La Poste. Une fois votre commande expédiée, vous êtes notifié.e par mail, le délai moyen de livraison annoncé par La Poste est de 3 jours ouvrés pour la France Métropolitaine.Si vous aviez besoin, à titre exceptionnel, d’être livré.e plus rapidement que le délai habituel, contactez-nous directement pour discuter des modalités.
Pour certains pays, il est possible de choisir la livraison à domicile. Les frais de port varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
Pour toute réclamation, quant à un retard veuillez vous adresser au service de La Poste. Nous vous demandons également de ne pas réceptionner un colis endommagé (enveloppes ou carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration. Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ni de répondre positivement à une demande d’indemnisation.
Des frais de douanes pour les envois hors France peuvent s’appliquer et nous n’en sommes pas responsables. Nous ne pouvons pas prédire si des frais s’appliquent et quel montant sera demandé.
BREXIT
En commandant chez MUJER, vous acceptez de payer la TVA qui vous sera réclamée par les douanes. Si vous refusez de payer les frais liés à la TVA, le colis nous sera retourné et les frais de TVA nous serons appliqués deux fois ( import / export ) Nous serons donc dans l’obligation de déduire ces frais de votre remboursement. En cas de refus, votre colis sera détruit par le service des douanes et nous ne pourrons pas procéder au remboursement de celle-ci.
RETOUR, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Le Client est tenu de vérifier la conformité des Produits reçus en exécution de sa commande au moment de la livraison. Toute anomalie concernant la livraison telle que : colis endommagé, produits manquants / non conformes à la commande, devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande. Cette notification sera transmise au service client de www.mujerparis.com par courrier électronique.
En accord avec les dispositions du code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), l’acheteur peut user de son droit de rétractation pour une raison quelconque et n’aura que les frais d’expédition de retour à sa charge. La loi prévoit que l’acheteur dispose de 14 jours pour le faire, à compter de la date de livraison du produit.
Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou un autre jour non ouvrable, il est prolongé au jour ouvrable suivant.
Au-delà, MUJER se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement. Vos demandes doivent être envoyées via le site du formulaire.
Le retour ou l’échange des articles ne sera accepté que si la demande a été validé par le service client et uniquement si les articles commandés sont retournés dans leur emballage d’origine, dans leur état d’origine, neuf, non porté, non lavé. A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, MUJER ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés. Si votre commande a été fabriquée sur mesure ou si vous avez souhaité apporter une modification nous ne serons pas en mesure d’échanger ou de rembourser votre commande.
Les remboursements des articles s’effectueront par un crédit du montant du ou des article(s) sur le compte dans un délai maximal de 30 jours.
Les articles vendus en soldes, promotions et éventuelles ventes privées, peuvent uniquement faire l’objet d’un avoir.
Le retour des produits est à la charge de l’acheteur. Il est aussi possible de nous retourner votre commande pour une modification, dans ce cas les frais de retour et du nouvel envoi seront également à la charge de l’acheteur.
Les frais de retour sont à la charge de MUJER si le produit livré est différent du produit commandé ou endommagé.
PROTECTION DES DONNÉES
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour l’enregistrement, le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale du Client avec www.mujerparis.bigcartel.com. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, les informations bancaires du Client ne sont jamais en la possession de MUJER. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Le Client peut être amené à recevoir des publicités de la part de MUJER sauf s’il a stipulé qu’il refusait l’utilisation de ses données nominatives à ces fins.
www.mujerparis.com est déclaré à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL sous le n° 1845179.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La passation de commande sur www.mujerparis.com implique la connaissance et l’acceptation des procédures en vigueur sur le réseau Internet notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse, de connexion, les interrogations ou transferts d’information, les risques de coupure, les risques de contamination par virus circulant sur le réseau et de manière générale tous les risques liés à l’utilisation du réseau Internet.
MUJER ne serait donc en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect issu d’une mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation de l’ordinateur, de l’accès à Internet, de la maintenance ou du dysfonctionnement des serveurs, de la ligne téléphonique ou de toute autre connexion technique, la connexion du Client à www.mujerparis.com se faisant sous son entière responsabilité.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments qu’ils soient visuels ou sonores (commentaires, photos, illustrations et images, etc.) reproduits sur le site www.mujerparis.com sont protégés par la propriété intellectuelle à travers le monde entier et sont la propriété exclusive de MUJER. Toute reproduction totale ou partielle du site www.mujerparis.com sans une autorisation de MUJER est strictement interdite. Tout lien hypertexte renvoyant au site et utilisant la technique du “Faming” ou du “in-line linking” est formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la part de MUJER.
APPLICATION DE LA LOI
Si l’un quelconque des termes des présentes Conditions Générales de Vente se trouvait frappé de nullité, d’illégalité ou d’inopposabilité par décision de justice, les autres dispositions des Conditions Générales de Vente resteront en vigueur. Les Conditions Générales de Vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litiges le client s’adressa par priorité à MUJER pour obtenir une solution amiable et à défaut d’entente, les Tribunaux de droit commun seront seuls compétents.
MUJER se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le Site. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la commande par le Client ; étant précisé que toute commande d’un Produit proposé sur le Site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la passation de sa commande.
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